Nahlásit závadný inzerát
Domníváte-li se, že konkrétní inzerát porušuje pravidla bazaru nebo právní předpisy, vyplňte formulář níže. Oznámení posoudíme bez zbytečného odkladu, zpravidla do 7 dnů. Ve zjevně nezákonných případech jednáme neprodleně.
Co se s hlášením stane
- Hlášení dorazí provozovateli (Samec Digital s.r.o.) na info@samecdigital.com.
- Posoudíme ho zpravidla do 7 dnů od přijetí. Pokud je obsah zjevně nezákonný (ohrožení zdraví, podvod, padělky), jednáme neprodleně.
- Pokud porušení potvrdíme, inzerát smažeme a/nebo zablokujeme účet inzerenta. Inzerent dostane oznámení s odůvodněním (DSA čl. 17) a může podat stížnost ve lhůtě 14 dnů.
- Pokud jste uvedli e-mail, sdělíme vám výsledek.
Co tu nemá smysl hlásit
- Spory o cenu nebo kvalitu — provozovatel není stranou kupní smlouvy, řešte přímo s inzerentem nebo spotřebitelským sporem.
- Inzerát, který se vám prostě nelíbí — bez porušení pravidel.
- Žádosti o smazání vlastního inzerátu — to dělejte ze svého profilu (Moje inzeráty).
- Reklamace topování — na info@samecdigital.com.